Гарантії та повернення
УМОВИ ОБМІНУ/ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Ми гарантуємо обмін товару або повернення грошей протягом 21 календарних днів, якщо товар не був у вживанні і на ньому немає пошкоджень.
Згідно чинного законодавства України, покупець має право повернути товар або вимагати повернення грошових коштів у разі наявності невиявленого браку.
Умови обміну товару:
1. Товар повинен мати товарний вигляд, не мати слідів використання і будь-яких пошкоджень.
2. Ми не обмінюємо товар і не повертаємо кошти в разі:
- механічних пошкоджень товару в процесі його використання;
- якщо товар був у ремонті;
- якщо товар має сліди використання або забруднений.
* Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 15.05.1991 р № 1023-XII та Додатку №3, а також постанови КМУ «Про реалізацію окремих положень Закону України« Про захист прав споживачів » від 19.03.1994 р № 172, до товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), відносяться: Ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.
Для обміну товар або повернення коштів, спочатку напишіть нам на пошту contact@samotsvety.ua
або зателефонуйте нам за телефонами +38(098) 114 14 36 або +38(050) 996 42 01