(098) 114-14-36 viber
  • viber
  • Тел. (050)
  • Тел. (044)
(098) 114-14-36
(050) 996-42-01
(044) 235-01-91
пн.-пт.: 7:45-16:15

Гарантії та повернення

УМОВИ ОБМІНУ/ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Ми гарантуємо обмін товару або повернення грошей протягом 21 календарних днів, якщо товар не був у вживанні і на ньому немає пошкоджень.

Згідно чинного законодавства України, покупець має право повернути товар або вимагати повернення грошових коштів у разі наявності невиявленого браку. 

Умови обміну товару:

1. Товар повинен мати товарний вигляд, не мати слідів використання і будь-яких пошкоджень.

2. Ми не обмінюємо товар і не повертаємо кошти в разі:

  • механічних пошкоджень товару в процесі його використання;
  • якщо товар був у ремонті;
  • якщо товар має сліди використання або забруднений.

* Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 15.05.1991 р № 1023-XII та Додатку №3, а також постанови КМУ «Про реалізацію окремих положень Закону України« Про захист прав споживачів » від 19.03.1994 р № 172, до товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), відносяться: Ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.

Для обміну товар або повернення коштів, спочатку напишіть нам на пошту contact@samotsvety.ua 

або зателефонуйте нам за телефонами +38(098) 114 14 36 або +38(050) 996 42 01